Poskytovateľ sociálnych služieb, ako je aj proces prijímania klientov do zariadenia sociálnych služieb akým je i Domov sv. Anny, je dane zákonom NR SR č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách v znení neskorších predpisov.
Ak ma klient záujem o umiestnenie v zariadení, je potrebné požiadať obec v mieste trvalého bydliska o poskytnutie sociálnej služby.